疯狂苏山 Crazy Su
2020-04-20 05:00
我们常接到推销电话,对方推销贷款或商品,大多数都被拒绝。打电话行销这份工作的生态就是这样,99%会被挂电话,但是那个1%,如果你没打一百通电话,连那1%的机会都没有,所以失败99次,只要成功一次,那「99次失败是成功之母」。 服务业大多都是类似的生态,被拒绝的机会是正常的,但是要用正面的心态面对,那不叫「失败」那叫「常态」,研究那99通电话为什幺被拒绝,是说话技巧要改进吗?是没在最短的时间抓到重点吗?成功的那一通电话只是乱枪打鸟吗?还是做对了什幺?一定是做对了什幺。那幺怎幺把失败的99通变成98通? 我在日本旅行时喜欢住乡下民宿,我看主人烧柴取暖好简单,有次主人让我烧,我搞到整间屋子都是烟,烟燻得大家往外跑,所以我决定学烧柴。我发现完全乾燥的木柴最容易燃烧,若木柴里还有水份,就很难燃烧,所以我花了一整天烤乾木柴,但是我同时发现半潮湿的木柴燃烧的时间比完全乾燥的木柴燃烧时间更长至少多一倍,因爲燃烧时同时做两件事「把水份蒸发」、「完全燃烧」。所以半乾的木柴更节省能源。 |
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