盖瑞‧纳米、茹丝
2020-04-29 20:00
(图片来源:shutterstock) 遭受一群批评狂的侮辱、蔑视、漫骂,不仅是网路霸凌常见手法,更是工作场所上屡见不鲜,见怪不怪。 畅销10年经典!亚马逊4.5颗星推荐《你不是活该被欺负,是你人太好:向职场霸凌Say No》作者纳米,提出常见三种霸凌者样貌,其中有一群人(批评狂)就是喜欢关起门来作恶,极度负面、吹毛求疵、牢骚满腹、鸡蛋裏挑骨头、爱撒谎、又常虚张声势遮掩不安全感。上司锺爱他们,因为他们叫得动人干活;如果他们对你的小孩训话,必定意在摧毁你的自信,使你产生自我怀疑;他们不断干扰别人的表现,以满足自己的控制欲。恶霸是老闆的话,他们会滥用绩效考核,编造员工无能的事实。他们常做以下的事: ▶贬抑、侮辱、蔑视、骂人。 ▶不断抨击受害者的「无能」。 ▶目光兇恶,还会要求对方在他说话时要注视他,但对方开口时却故意不正眼瞧他。 ▶对受害者的贡献发出叹息、皱眉、不以为然的负面反应。 ▶傲慢看待、做出受不了的表情(好像刚吃了一颗柠檬般)。 ▶指控受害者的错误,谴责他们製造错误(篡改文件、编造数据、伪造证人)。 ▶对工作不合理的要求,例如不可能的工作期限、不成比例的压力,期待完美演出。 ▶通过高傲的肢体语言发出不尊重的讯号:双脚跨在桌上,鞋底朝向对方,还用脚指示对方该做什幺,或一边谈话一边修剪毛髮、指甲;不然就是叫对方坐下,自己站在边上居高临下吆喝。 ▶寄送目不暇给的备忘录、电子邮件和讯息,要求迅速答覆。 ▶批判受害者与工作无关的事,如外表,家庭,朋友。 ▶过度或苛刻地批评受害者的工作或能力。 ▶进行激烈的盘问以贬低和混淆对方。 遇到批评狂,我们该怎幺办?纳米有方法 1.幽默感:当批评狂开始挑错时,深呼吸一口气,对自己说;「感谢上苍!没有这个人的批评,我的生命就不完整!」但只要在心里对自己讲几次就可以。 自我嘲讽,能给自己一段别人无法取走的安全距离,幽默感也能预防你内在「开战或逃走」的压力反应发动,如此可以稳住自己的情绪,防止别人夺走你的尊严。 2.争取第二意见:找到支持你的朋友、家人辨认出:最重要的,回到你自己,别让自责阻挠,让你走不出霸凌的伤害。 假使你陷入情绪伤害,因而否定了自己的努力,请即刻停止这自毁行为!问问:「有必要这样自我批评吗?我应该花任何时间或精力在这事上吗?」「时间花在寻找支持和解决之道是不是更好些?」或「主管爱批评的天性,扩大我的自我怀疑,让我觉得自己加倍糟糕。」 |
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